В замене по гарантии отказали с формулировкой:"...отказано в связи с посторонним воздействием химических (!?) средств.
Вопрос №840138
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.08.2009, 22:06
опубликован 19.08.2009, 22:06
На кожаном руле автомобиля вздутия и отслоения кожи. В замене по гарантии отказали с формулировкой:"...отказано в связи с посторонним воздействием химических (!?) средств.
Естественно, никаких хим. средств у меня на руках никогда не было. Что делать с этим издевательством. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Вячеслав!
Продавец должен такие утверждения доказывать. Есть у него доказательства?
Если Вы уверены в своей правоте пишите претензию продавцу с требованием обмена на основании ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
По всей видимости потребуется экспертиза, которая должна проводиться по Вашему требованию за счет продавца. Экспертную организацию выбирайте самостоятельно.
19.08.2009, 23:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Существует ли гарантия на КПП автомобиля по законодательству РФ и отказали ли в замене КПП салона в данном случае?
Отказали в замене рулевой рейки на автомобиле 2019 года после ДТП - правомерно ли действие?
Обманутые покупатели - автомобиль, приобретенный в салоне, оказался без гарантии и с недостоверными данными в сервисной книге
Отказ в замене или ремонте мультимедийного устройства в автосалоне по гарантии из-за окончания гарантии автомобиля
Суд отложил дело по доп. гарантии в автосалоне - ждут согласия на замену ответчика
Официальный дилер отказывается заменить потертую кожаную обивку подушки водительского сидения и рулевого колеса
Проблема с отслоением кожи на купленном кожаном диване - замена чехла или всего дивана?
Сдача арендованного автомобиля без подписания документов - потенциальные последствия
Что делать, если хромированный молдинг вздулся после истечения гарантии на автомобиль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут