А не то, что конкретно в этом пункте сказано об отношение именно этого телефона к такой категории?
Вопрос №8413309
из г. Москва
опубликован 20.10.2015, 21:53
опубликован 20.10.2015, 21:53
Здравствуйте. Мне продали телефон, который оказался восстановленным. О чем мне не сообщили. Узнала я об этом после того, как сломался экран (на диагностики выявилось). Придя в магазин с претензией о том, что телефон ремонтный, плюс не работает экран, мне сказали, что возьмут телефон на экспертизу для выявления заводской брак экрана или нет. Если заключение будет не в мою пользу, могу ли я требовать соразмерного уменьшения стоимости товара или какой-то моральной компенсации по поводу того, что меня обманули, продав товар, являющийся восстановленным, о чем мне любезно не сообщили?
Продавец пытался доказать мне, что пункт 10 в гарантийном талоне является как раз-таки информацией, которую они мне не дали.
Вот она:
Настоящим покупатель подтверждает, что в соответствии с законом о ЗПП и Правилами продажи товаров дистанционным способом ИП *** в момент передачи товара на основании Гарантийного талона №*** до сведения покупателя в письменной или электронной форме доведена следующая информация:
1. Сведения об основных .....
2. Цена и условия приобретения товара
....
10. Сведения об отношения товара к категории Refurbished.
...
Я правильно понимаю, что это просто перечень сведений, которые они должны до меня донести? А не то, что конкретно в этом пункте сказано об отношение именно этого телефона к такой категории?
Ни в чеке, ни на ценнике, ни на сайте ничего подобного указано не было.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Опыт возврата мобильного кондиционера - диагностика показала исправность, но причина шумной работы осталась. Как решить ситуацию?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Какие данные надо указать при продаже товара покупателю?
ГК и ЗЗПП противоречат друг другу относительно необходимости чеков, гарантийного талона.
«Продавец отказал покупателю в обмене товара по безналичному расчету - правомерность и возможный штраф»
Спор о возврате товара - правомерно ли удержание расходов на доставку при возврате из-за неподходящего размера?
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Проблемы с гарантией - магазин требует фирменный талон, хотя его отсутствие не предусмотрено производителем
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут