Проблемы с покупкой - отсутствие чека мешает обменять неисправный сенсор
Вопрос №8425649
из г. Энгельс
опубликован 21.10.2015, 23:03
опубликован 21.10.2015, 23:03
Около месяца назад приобрели сенсор на телефон, чтобы напрямую отнести мастеру, и только сегодня получилось отдать в мастерскую! При замене обнаружилось, что сенсор не работает! Товарный чек не смогли найти! В магазине ответили, что только в течении 2 недель смогут обменять и при наличии чека! В разговоре с управляющим согласились обменять, но только при наличии чека! Как быть? Это законно! Все таки товар неисправен! Спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это незаконно. Отсутствие чека не является основанием для отказа в замене.
Если откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
21.10.2015, 23:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Энгельс
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара
Как вернуть или обменять телефон без чека - действия в случае поломки и отсутствия доказательств покупки.
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Вопрос - Возможно ли обменять или вернуть телефон после 2 месяцев использования, если перестал работать сенсор?
Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?
Могу ли я расчитывать на компенсацию и добиться справедливости?
Почтовая служба отказала в выдаче товарного чека после оплаты кредита на почте - правильно ли это?
Потерял товарный и кассовый чек на видеокарту - как получить дубликат или копию чека от продавца?
Отсутствие товарного чека - причина для отказа в обмене или возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут