Проблемы с гарантией - поврежден пыльник, отказываются заменять стойку
Вопрос №8429160
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 22.10.2015, 10:52
опубликован 22.10.2015, 10:52
У меня такой вопрос в прошлом году я в салоне приобрел автомобиль на промежуточное то приехал вовремя все сделали нормально на плановое то тоже приехал вовремя пожаловался на подстукивание спереди и загорания чипа при котором двигаться не рекомендуют. После продолжительного ожидания мне сказали что вам все сделали у вас все нормально наслаждайтесь но выехав я понял что ни чего не сделано вернулся объяснил что все по прежнему решено было со мной проехать снова начали смотреть инженер по гарантии выявил что у меня был поврежден пыльник поэтому по гарантии мы вам заменять не будем мотивируя тем что при повреждении пыльника я должен был сразу к ним обратиться но я ни где кроме нормальных дорог не ездил и его нельзя просто так повредить так как он находиться выше рычага значит долженбыть поврежден рычаг а он целый\через день мне перезвонили опрос на обслуживание я все рассказал обещали помочь еще через день сказали что одобрили замену стойки по гарантии в течении 2 недель. Прошло три недели звоню объясняю мне перезванивает инженер по гарантии и начинается все объяснения заново куда мне обратиться что бы мне помогли спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
начните с письменной претензии, попросите устранить неисправность
22.10.2015, 10:58
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
44
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пропущенный срок гарантии - кто виноват - автосалон или покупатель?
Проблемы с кондиционером автомобиля - ожидание замены детали по гарантии
Заголовок - Проблемы с ремонтом - что требовать за не вовремя отремонтированную дубленку?
Неподходящие запчасти для ходовки - проблема с возвратом товара
Претензия к магазину - неправильные размеры приобретенных автозапчастей вызвали проблемы со звуками в подвеске
Отказ в замене дефектных передних шаровых опор на автомобиле с пробегом 78500 км - что делать дальше?
Возможно ли возвратить свои деньги или хотя бы поменять туфли?
Проблемы с сервисом - Отсутствие ответа и невыполнение обязательств
Несоблюдение сроков и потеря платы - проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут