Обязаны ли мы предоставить банку информацию о причине ошибочного платежа на неправильный лицевой счет?
Вопрос №8432841
из г. Тверь
опубликован 22.10.2015, 15:52
опубликован 22.10.2015, 15:52
В банк оплачивали кредит через терминал киви. Произошел ошибочный платеж. Все документы на возврат денежных средств собрали которые требовал банк. Теперь банк звонит и говорит чтобы мы указали причину перевода не на свой лицевой счет. Мы им обьясняем что мы ошиблись. А они говорят под этим лицевым счетом есть долг там женщина не платит. Как вы могли отправит на ее счет. Мы говорим что не знаем как получилось. Скажите пожалуйста обязаны ли мы банку предостовлять информацию почему и какая причина что мы ошиблись в лицевом счете.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ.
22.10.2015, 15:54
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Может ли банк узнать о смене фамилии и карты и продолжать списывать деньги с нового счета при наличии кредита
Банк не зачислил платеж на мой лицевой счет из-за ошибки оператора почты - испорчена кредитная история, как восстановить?
Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.
Проблемы с лицевым счетом в Сбербанке - об оформлении двух кредитов без согласия и отказе от разделения счета
Задержка перевода денежных средств на лицевой счет гражданского мужа после его смерти - причины и последствия
Как вернуть деньги после ошибочного платежа через терминал и отказа Альфа банка?
Как рассчитываться с кредитом Пробизнесбанка - сомнения по поводу нового лицевого счета и причины его изменения
Как вернуть деньги по оплате ЖКУ на лицевой счет квартиросъемщика?
Банк начисляет штрафы за просроченный платеж, несмотря на наличие чеков без просрочек - ответ закона о защите прав потребителей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут