Спор о возврате задатка - возможные юридические последствия

Такая ситуация. 26,09,2015 года, мною было заключено соглашение о намерениях заключить договор купли продажи квартиры. Я агент. Приняла у женщины 20 000, и в усной форме подчеркнула, что задаток не возвращается. 27 утром она звонит, и просит исправить задаток на аванс, уверяя, что не отказывается от сделки. Я ответила ей, что если она не отказывается от сделки, то нет смысла менять формулировку аванс и задаток. 28 днем я отправила ей копии документом. 30 она пишет мне о том, что я ее обманула, намеренно оформила аванс в качестве задатка и просит вернуть деньги. Я в устной форме отказала. 09,10,2015 на адрес по месту прописки мне приходит от женщины претензия на мое ИП, о том, что я ее обманула, все даты в нем перепутаны и не соответствуют происходящему, где она просит 20000 то что она внесла, 8000 за юрид услуги и 20000 моральный ущерб. 12,10,2015 я отправляю ей Уведомление о расторжении о соглашении, и что я готова вернуть ей 20 000 23,11,2015 она присылает мне ответ, в котором опять идет речь о том, что я ее обманула, и просит вернуть ей уже 20 000 то что внесла, 8000 юрид услуги и 5 000 моральный ущерб. (суммы уже другие). Я предлагаю ей встречу, она пишет о том, что она подготовила документы с суд. Вопрос:1) есть ли в данной ситуации основание для уголовного дела? 2) могу ли я написать на нее - за вымогательство (она постоянно путается в суммах, которые я ей якобы должна) и за упущенную выгоду (так как у меня был клиент, но так как она оставила задаток я им отказала)? Спасибо за ответ.