Могу ли я вернуть деньги за светильники купленные под заказ?

Question

Петров Александр Владимирович · Accepted Answer

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
В остальных случаях, товар вернуть можно.

Левичев Денис Александрович · Answer

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Могу ли я вернуть деньги за светильники купленные под заказ?

Похожие вопросы

Могу ли я вернуть товар купленный под заказ, выбранный по каталогу.

Проблемы с гарантией - Возможен ли обмен товара и какова стоимость возмещения?

В магазине г.СПб куплен светильник, он разонравился, когда принесли домой и приложили к стене.

Проблемы с приобретенным гинекологическим светильником из Китая - неприятный запах, нагревание и дефектный болт

Могу ли я вернуть 1 рулон оставшихся обоев, купленный под заказ по каталогу?

Ответственность за замену поврежденных светильников с датчиком движения в нашем доме и возмещение затрат на работу электрика

Необходимо ли произвести экспертизу светильника, как и где?

Задержка и обман - Как вернуть деньги за неполученный светильник?

Продавец отказывается заменить гарантийный товар - что делать?

Возможность отмены заказа и возврата денег при ошибке с размером мебели - что делать, если диван не подходит?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59