Однажды я обнаружил на своём счету минусовую сумму баланса (-453 руб), хотя оплачивал услуги стабильно без задержек.
Вопрос №847793
из г. Москва
опубликован 03.09.2009, 14:34
опубликован 03.09.2009, 14:34
Я пользуюсь услугами одного провайдера интернета. Однажды я обнаружил на своём счету минусовую сумму баланса (-453 руб), хотя оплачивал услуги стабильно без задержек. При обращении в службу поддержки провайдера мне сказали, что деньги были сняты за подключение неких услуг, о которых я впервые слышу. Никакие мои доводы, о том, что я ничего не подключал не подействовали и мне сказали, что я обязан оплатить эту сумму (453 руб) или они подадут в суд. Вопрос: имеют ли они вообще право подключать мне какие-либо платные услуги, если на счету не хватает денег и баланс уходит в минус, а потом требовать с меня эти деньги!? Ведь я с ними кредитный договор не заключал ни в бумажном, ни в электронном виде. С Уважением! Дмитрий 26 лет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Дмитрий. Подключение каких либо услуг без Вашего согласия неправомерно. Непонятно, о каком кредитном договоре Вы упоминаете?
С уважением, Игорь Данилов
04.09.2009, 06:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор смартфонов навязал мне услугу без моего согласия и списал деньги со счета - как действовать?
Сотовый оператор списал деньги по тарифу и отказал в оказании услуги из-за отрицательного баланса - как решить проблему?
Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Какие права у потребителя при отказе провайдера в подключении в условиях активного договора?
Нарушение договорных обязательств провайдером Ростелеком - взыскание задолженности за платную услугу без согласия абонента
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Как разрешить конфликтную ситуацию с интернет-провайдером при блокировке доступа при отрицательном балансе
Проблемы с безлимитным тарифом - кто виноват - клиент или провайдер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут