Проблема с поставкой - Клиент требует полный возврат товара после ошибки в документах. Как правомочны мы отказаться от возврата средств?
Вопрос №8478655
из г. Москва
опубликован 27.10.2015, 10:32
опубликован 27.10.2015, 10:32
У нас по безналичному расчету компания купила товар. Один из товаров ошибочно был прописан в документах не в метрах, а в штуках. По факту поставки получилось, что судя по документа, недопоставка товара. Клиент потребовал вернуть разницу не приняв аргумент, что указано ошибочно. Вернуть разницу мы согласились. Но найдя в интернете похожий товар дешевле, клиент требует полностью вернуть нам товар, а ему деньги. Опираясь на то, что мы нарушили условия по количеству поставки. Законно ли это и вправе мы отказаться от возврата средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что у вас указано в договоре купли-продажи и поставки товара?
Если он юридическое лицо, то на него не распространяются действия закона О защите прав потребителей, а общие правила, предусмотренные Главой 30 Гражданского кодекса РФ.
Чтобы не быть голословным, надо смотреть документы. А то тут такого наподсказывать можно... ))
27.10.2015, 10:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5
1 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Возврат денег за специальные печки для ресторанов - возможен ли отказ со стороны продавца?
Ситуация с качеством товара - можно ли требовать возврата денег, не сдавая товар?
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
ООО в неприятной ситуации из-за договора, заключенного мимо компании
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Условие поставки товаров с отсрочкой платежа - ограничение товарного кредита для поставщика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут