Проблема с поставкой - Клиент требует полный возврат товара после ошибки в документах. Как правомочны мы отказаться от возврата средств?
Вопрос №8478655
из г. Москва
опубликован 27.10.2015, 10:32
опубликован 27.10.2015, 10:32
У нас по безналичному расчету компания купила товар. Один из товаров ошибочно был прописан в документах не в метрах, а в штуках. По факту поставки получилось, что судя по документа, недопоставка товара. Клиент потребовал вернуть разницу не приняв аргумент, что указано ошибочно. Вернуть разницу мы согласились. Но найдя в интернете похожий товар дешевле, клиент требует полностью вернуть нам товар, а ему деньги. Опираясь на то, что мы нарушили условия по количеству поставки. Законно ли это и вправе мы отказаться от возврата средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что у вас указано в договоре купли-продажи и поставки товара?
Если он юридическое лицо, то на него не распространяются действия закона О защите прав потребителей, а общие правила, предусмотренные Главой 30 Гражданского кодекса РФ.
Чтобы не быть голословным, надо смотреть документы. А то тут такого наподсказывать можно... ))
27.10.2015, 10:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Возврат денег за специальные печки для ресторанов - возможен ли отказ со стороны продавца?
Ситуация с качеством товара - можно ли требовать возврата денег, не сдавая товар?
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
ООО в неприятной ситуации из-за договора, заключенного мимо компании
Требование клиента о возврате денежных средств после опоздания при доставке заказа по телефону
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Условие поставки товаров с отсрочкой платежа - ограничение товарного кредита для поставщика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут