ООО принимает заказ на изготовление мебели по индивидуальным характеристикам - как предотвратить возможные претензии и конфликты с Заказчиком
Вопрос №8481774
из г. Геленджик
опубликован 27.10.2015, 14:25
опубликован 27.10.2015, 14:25
ООО принимает заказ на изготовление мебели по индивидуальным характеристикам (размер, материал из перечня, цвет, модель). При приеме заказа заполняется Бланк заказа со схемой и перечнем+Заказчик подписывает Публичную оферту (оферта содержит условие, что Заказчик не может передать свои права третьему лицу и после передачи на производство Заказ изменению не подлежит). Заказ оплачивается, товар изготавливается и Заказчик его получает, вскрывает упаковки на месте приема, подписывает, что все в порядке, а позже начинает предъявлять претензии-вы мне не объяснили, вы не доложили, это не качественно-переделывайте за свой счет иначе пойду в суд, я имею право и т.д. До суда дело доводить не хочется-был отрицательный опыт-любые документы суд к вниманию не принял и в итоге-Заказчик получил товар+ компенсации в размере 180% (товар 30 тыс.+56 тыс компенсация+ потраченное время и т.д.) Информации крайне мало-Закон о защите потребителей не предусматривает защиты от экстремизма.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В чем Ваш вопрос, если есть письменная претензия то в любом случае нужен мотивированный отказ.
27.10.2015, 14:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юридические услуги в Геленджик
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Испонитель нарушает сроки, указанные в договоре (мебель до сих пор не поставлена).
Требование на возврат и отмену индивидуального заказа из-за отличия цвета товара
Спор о качестве мебели - обязаны ли производители делать замеры помещения и до каких пор могут поступать претензии от заказчика?
А если оферта была подана в июне, акцептована (согласием), но сделака не состоялась?
Спор о возврате денег за мебель на заказ - кто будет убедительнее?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Задержка подписания акта-приема передачи и оплата за заказ по договору розничной купли-продажи мебели - что делать?
Как требовать компенсацию 3% согласно закону о защите прав потребителей при заказе кухни
Кафе заключило с ателье по производству мебели договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут