Проблемы с косметическим салоном - мошенничество и спор о деньгах за непредоставленные услуги
Вопрос №8482348
из г. Белгород
опубликован 27.10.2015, 15:13
опубликован 27.10.2015, 15:13
7.10.2015 г. я была приглашена на бесплатную СПА-процедуру в косметический салон Ла накре стар. Я приехала в назначенное время в тот салон, попросили показать паспорт и заполнить анкету. Затем девушка пригласила меня в кабинет и вместо процедуры стала около часа мне рассказывать что уменя серьёзные проблемы с кожей лица, с волосами и телом, что мне срочно нужно брать у них абонемент на 64 процедуры, как раз сегодня у них последний день, когда действует скидка 20%, сейчас платить ничего не надо, всё в рассрочку всего-то 3800 в месяц, в любое время вы можете отказаться от процедур. Я сказала, что у меня нет таких денег, так как у меня трое детей и старший заканчивает 11 класс, нужны будут деньги на обучение. На что она стала говорить, что у неё тоже трое детей и живёт без мужа к тому же снимает квартиру и экономит на продуктах чтобы быть красивой. В итоге она проводила меня в кабинет где вместо рассрочки оформили кредит на 93000 рублей в Альфа-банке. Приехав домой и внимательно прочитав договора я была в ужасе. На следующий день хотела поехать написать заявление на расторжение договора, но с работы не отпустили. Поехала 14.10.15 г. меня с салона направили по другому адресу, типа у них там юрист и он занимается этими вопросами, я поехала туда написала заявление, заявление приняли. Оттуда я поехала в Роспотребнадзор, там мне сказали, если в течении 10 дней они не дадут ответ обращайтесь в Защиту прав потребителя, согласно ст.32 о Защите прав потребителя вы имеете право отказаться от услуг и должны вернуть деньги за не оказанные услуги. Ответа от салона не было. Вчера 26.10.15 г. я поехала в Защиту прав потребителей там составили претензию. Подскажите пожалуйста, какие дальнейшие мои действия, и правильно ли я всё сделала?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы все сделали ПРАВИЛЬНО.
Если ответа на претензию не будет - подавайте иск в суд.
УДАЧИ ВАМ
27.10.2015, 15:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт посещения фирмы Desheli - бесплатная спа-процедура, требование паспорта и попытка продажи косметического комплекса на кредит
Как расторгнуть договор на косметические процедуры и смежный кредит - вопросы и возможности
Советы по расторжению договора с косметической компанией без оплаты или получения процедур
Мои неприятные впечатления от посещения СПА-Салона - как расторгнуть договор и избавиться от навязанных услуг
Мошенничество в салоне красоты - Как отказаться и от услуг и от нежелательного кредита?
Как отказаться от кредита на косметическую процедуру, если ещё не сделано ни одной процедуры?
Как вернуть деньги за бесплатную процедуру в салоне и отказаться от абонемента?
Как расторгнуть договор с салоном и аннулировать кредит в случае некорректной продажи услуг?
Как расторгнуть рассрочку в косметическом салоне и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут