Возможно вы использовали не тот аккаунт для заявки на пропажу предметов.
Вопрос №8483247
из г. Москва
опубликован 27.10.2015, 16:26
опубликован 27.10.2015, 16:26
Здравствуйте, я купил в steam дорогостоящую игру .
Мой аккаунт взломали, и лишили меня возможности восстановить пароль, я написал в службу поддержки и получил такое письмо:
Здравствуйте, вас приветствует русскоязычная поддержка Steam App.
Заявки на пропажу предметов обрабатываются с аккаунтами на которых, игровое время более чем 300 часов.
Возможно вы использовали не тот аккаунт для заявки на пропажу предметов.
Просим извинения за доставленные неудобства, с уважением Steam App.
После этого я повторно написал вновь предоставив данные принадлежности мне аккаунта, но ответа не последовало.
Что мне делать? Помогите пожалуйста
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть украденный аккаунт в Steam и вложенные деньги?
Незаконная продажа игрового аккаунта - кто виноват и каковы последствия?
Правонарушение продавца - сменил данные от купленного аккаунта без уведомления покупателя
Не могу восстановить аккаунт в Одноклассниках - Как преодолеть отказ технической поддержки?
Ответ службы поддержки - Рассмотрение вопроса возврата утраченных игровых ценностей\n\nНевозможность возврата игровых
Мой игровой аккаунт Warface заблокировали по неправомерным действиям - продажа/обмен аккаунтом, которых я не совершал.
Пользователь бесплатной игры Warframe столкнулся с блокировкой аккаунта после пополнения баланса
Мошенничество при покупке игрового аккаунта - как не стать жертвой и уберечь свои деньги
Drakensan Online - Как вернуть украденный персонаж через юридический путь и обойти последний пункт возврата аккаунта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут