Необходимые действия по коллекторской компании Линдорф в связи с неправомерными действиями по оплате интернет-услуг

Вопрос по коллекторской компании линдорф. Подключили инет в 12 году. По акции. Акция закончилась и абонентку повысили по макс. Хотя в договоре на 200 р. меньше. Но сейчас уже поздно что-либо делать. Тк время упущено. Инет отключили, хотя утверждали, что скорость была миним. Через 3 мес позвонили и обрадовали, что долг почти 3 тыс. (Хотя на тот момент я пользовалась уже другим интернет-провайдером). Попросила сделать перерасчет. Правда. В устной форме (еще одна моя ошибка). дом.ру стал тянуть время, предложив оплатить весь долг. В договоре мелким шрифтом было написано все против меня - и передача третьим лицам, и абонентка. Попросила прервать договор. Мне отказали, ссылаясь на то, что нужно оплатить сначала весь долг. После дом. ру просто стал тянуть время, изредка и ненавязчиво позванивая раз в три-четыре мес., напоминая о себе. После, не заморачиваясь, долг продали линдорф. Вообщем теперь этот долг вырос до 15 тыс. Вот что мне теперь делать в данном случае? Подскажите, пожалуйста! Так не хочется платить деньги за услуги, кторые я не получала. ... Тем более, что и не отказывалась-то платить изначально за то, что потребила. По справедливости... Я одна рощу сына. И у меня каждая копейка на счету... Спасибо заранее!