Старая Русса, 28.10.2015, 15:53

Проблемы с разрядкой телефона после замены аккумулятора - многочисленные ремонты и недостатки

Вопрос №8495684 из г. Старая Русса
опубликован 28.10.2015, 15:53
Купила телефон Сразу стал мгновенно разряжаться Заменили аккумулятор в магазине Результат тот же Отнесла в магазин Взяли в ремонт Ждала 2 недели Отдали, сказав. Что теперь будет работать, как часы Через несколько дней опять та же проблема Отнесла в магазин Побыл телефон у них За 4 дня продавцы кроме разрядки батареи заметили, что там не подключается и Vi--Wi и еще что-то сами продавцы нашли И сами отправили опять в ремонт Сегодня пришла СМС, что телефон готов Пришла Забрала Документы на ремонт девушка-продавец не отдала, сказала, что посмотрите и если, что,завтра принесете Дома начались мучения Не знаю. Как насчет разрядки аккумулятора Но разговаривая по нему, он 3 раза через какие-то промежутки отключался сам А иногда минуты шли, а голоса с другой стороны не было слышно или слышен только шум, а что говорили не понять Да.еще сказали, что обнаружили какую-то воду в телефоне Только я не могу понять откуда она могла взяться там Скажите, пожалуйста, сколько раз они его могут ремонтировать Телефон куплен 19 июля И большую часть времени был в ремонте А я вообще без телефона и взамен ничего не предлагали Посоветуйте, что мне предпринять Можно ли получить взамен новый или деньги Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Телефон - технически сложный товар. Ваши права согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;

невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

28.10.2015, 15:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 323 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 904 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 262 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 032 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 742 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 271 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 234 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 71 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских