Неустраненная течь в отоплении - правомерность действий и куда обратиться

Question

При заполнении системы отопления на тех этаже работниками домоуправления был сорван сальник на вентиле и образовалась течь, которая ими не была устранена. При этом через три дня батареи включены на отопление и в мою квартиру потекла горячая вода. Была поставлена в известность зав. домоуправлением, которая сообщила, что т.к. течь небольшая, то слесарь не придет. Я должна залесть на тех этаж и замотать чем могу горячую трубу, положить газетки, тряпочки, подставить ведерко. Пришлось залесть и сделать. Основная несущая стена с 2 х сторон мокрая. Приехал слесарь без инструментов, посветил телефоном, сказал молодец и уехал (10 часов вечера). Квартира на стадии ремонта, имущество не пострадало, вовремя заметили. Правомерны ли такие действия, куда обращаться в таких случаях?

Горячева Лариса Ильинична · Accepted Answer

Действия неправомерны. 
В таких случаях Вы должны официально вызвать тех. специалиста той организации, которая осуществляет обслуживание Вашего дома: либо это УК (управляющая компания), либо это ТСЖ. Тех. специалист актирует факт поломки (аварии), причины, виновных лиц. При этом лучше сделать фотографии. Данный акт должен составлять в течение как можно более короткого времени после возникновения ситуации (аварии) (не позднее 4 дней). Лучше пригласить свидетелей (соседей), которые тоже подпишут такой акт. Потом, при желании, можно найти оценщика (организацию), которая оценит причиненный ущерб. А дальше можно идти в суд. В данном случае, виновато, скорее всего, Ваше "домоуправление". Вот если бы все было сделано правильно, с них и можно было взыскать ущерб.

Неустраненная течь в отоплении - правомерность действий и куда обратиться

Похожие вопросы

Ответственность фирмы за затопление квартир после замены батарей отопления

Управляющая компания вызвала затопление в квартире при включении отопления без согласия владельца

Спор о закольцовке центрального отопления

Вопрос о возможности установки отдельных труб и батареи системы отопления в подвале для жильца первого этажа

Неправильная замена батарей отопления привела к серьезному заливу квартир - возможно ли привлечь фирму к ответственности?

Виновата квартира или ЖКУ? Кто несет ответственность за прорыв системы отопления в многоэтажке 40-х годов?

ТГК-14 отключила отопление из-за неоплаты - жильцы страдают от холода и проблем с водой.

Организация отопления в пятиэтажном доме вызывает вопросы и неправильное начисление оплаты

При замене батареи установленная труба прорвалась, но за неполадку обвиняют меня. Что делать?

Спор о ответственности - кто должен устранять недостатки после самовольной замены канализационной трубы в квартире

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59