Скажите пожалуйста, имеет ли она право обменять телефон без каких либо дополнительных договоров?
Вопрос №851043
из г. Раменское
опубликован 09.09.2009, 16:03
опубликован 09.09.2009, 16:03
Господа юристы.
Моя мама купила сотовый телефон, но дома обнаружила что он ей неочень удобен в использовании. Она хотела обменять телефон, но ей отказали. Сказали, что если бы она купила дополнительный договор-то ей бы предоставили такую возможность обмена в течении недели. Скажите пожалуйста, имеет ли она право обменять телефон без каких либо дополнительных договоров?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
С дополнительным договором они напридумывали. Единственное, опираясь на Постановление Правительства, где приведен перечень товаров не подлежащих обмену, они могут законно отказать, т.к. данный товар, является технически сложным.
И все же я бы посоветовал обратиться с письменным заявлением с указанием причин несоответствия для ваших потребностей данного товара в магазин, в течении 14 дней.
10.09.2009, 06:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на дополнительный отпуск для родителей с двумя детьми до 5 лет
Вопрос обмена товара - права продавца и сроки
Проблемы с батареей - отказали в обмене в салоне Мегафон. Нужна экспертиза?
Отказали в обмене на более дорогой телефон после недели покупки - законно ли такое решение?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Отказ салона в обмене сотового телефона - правомерен ли он?
Как обратиться, когда отказывают в обмене или возрате сотового телефона с трещиной на задней крышке?
Купленный телефон быстро разряжается и греется - могу ли я вернуть его или обменять без экспертизы?
Купила кнопочный телефон со свежеобнаруженным дефектом - обмен или ремонт по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут