Отказались вернуть деньги за брюки и предоставить документы - что делать в такой ситуации?
Вопрос №8517027
из г. Верхняя Салда
опубликован 30.10.2015, 08:28
опубликован 30.10.2015, 08:28
В магазине отказались вернуть мне деньги за брюки, которые через 2 дня потеряли товарный вид. Так же отказали мне предоставить жолобную книгу и сертификат на купленный мной товар. Не считая оскорблений которые унизили меня как личность. Что делать в подобном случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вам следует писать письменную претензию и отправить официально. После если в срок 10 дней не поступит ответа либо отрицательный ответ, писать жалобу в Роспотребнадзор. Данная организация вправе как провести экспертизу, так и привлечь к административной ответственности магазин. За все оскорбления от продавца Вы вправе привлечь его к административной ответственности по стать 5.61 КоАП путем подачи заявления в полицию
30.10.2015, 08:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неподходящий смартфон - отказали в магазине, ссылаясь на сложность технического товара
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Администрация заменить товар или вернуть деньги отказалась, хотя все товарные чеки в порядке, товар на гарантии.
Как вернуть товар в магазин без чека? Ответы на вопросы о правах покупателя
Возвращенный товар - спор о качестве после носки и стирки
Продавец отказал в возврате денег за чехол на гладильную доску из-за разорванной упаковки - правомерное ли это решение?
Отказ магазина в принятии возвращенной куртки - что делать в ситуации, когда имеется чек и письменный отказ
Могу ли я вернуть в магазин бритвенный станок? Упаковка товара потеряла товарный вид! товар был куплен 22 декабря!
Купила брюки в Остине, одела один раз они все растянулись и потеряли товарный вид. Можно ли их вернуть? Купила три дня назад.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут