Срок гарантийного ремонта сотового телефона превысил 45 дней, но отказывают в возврате денежных средств - возможность неустойки?
Вопрос №8529527
из г. Новороссийск
опубликован 31.10.2015, 12:17
опубликован 31.10.2015, 12:17
Срок гарантийного ремонта сотового телефона превысил 45 дней. Написала заявление на возврат денежных средств, его приняли, поставили отметку. А сейчас по истичению 10 дней пришел ответ, что не вернут деньги тк телефон был отремонтирован и передан мне за день до 45 дней. Но телефон мне никто не передавал и акт не подписывала никакой. По ответу написано что телефон мне передан был 19.10. а как тогда у меня приняли заявление 20.10...? есть ли неустойка после 10-ти дневного срока невозврата денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, и кроме денег сможете взыскать еще и моральный вред. Пошлину платить не нужно, обращаться можете по вашему месту жительства.
31.10.2015, 12:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой отремонтированного телефона - как вернуть деньги?
Неустойка за опоздание с гарантийным ремонтом - какой срок указать в исковом заявлении?
Как правильно поступить, если необходимо добиться возврата после нескольких ремонтов телефона и отказа продавцов
Отсутствует ответ на претензию по поводу повторного ремонта телефона - право на возмещение ущерба и рекомендации
Возможна ли компенсация за неисправный ремонт телефона без акта выдачи устройства?
Оформление гарантии и возможность возврата денег при дефекте в сотовом телефоне
Нарушение сроков устранения недостатков - возможность возврата денег и обращение в суд
Неудачная покупка - купленный телефон требует множественного ремонта, можно ли вернуть деньги?
Нарушение сроков гарантийного ремонта - можно ли отказаться от телефона и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут