Неправомерный счет от сервисного центра - Как отказаться от оплаты и вернуть свою технику?

Вопрос №8537027 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.11.2015, 11:49

Сдал технику в сервисный центр, сотрудник сказал, что по результатам диагностики мне поступит телефонный звонок с сообщением точной суммы оплаты и для разрешения на проведение ремонтных работ. Фирма провела ремонт выставив счет, без уведомления меня. Могу ли я сославшись на ЗоЗПП отказаться от оплаты и забрать свою технику. На руках имеется квитанция о принятии техники фирмой, без указания каких либо работ в ней. В тексте бумага упоминается как Квитанция принятия оборудования в ремонт, однако в шапке ничего подобного нет, указано время диагностики-5 дней и ориентировочная стоимость-0 руб. (стоимость оборудования или работ не ясно). Так же в тексте прописаны условия хранения после ремонта, и опять же ни слова о его проведении.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Артёменко Иван Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 2 годa

4.8 114 отзывов

Здравствуйте, Максим!

Нужно посмотреть текст квитанции.

В соответствии со ст. 16 ЗоЗПП, исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме.

Если вы от ремонта отказываетесь, то Вам должны вернуть технику в прежнем виде. Как они будут возвращать прежний вид- их проблемы

02.11.2015, 11:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 23 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация