МТС отклонила иск о расторжении договора на покупку телефона - как действовать?
Вопрос №8539150
из г. Первоуральск
опубликован 01.11.2015, 16:43
опубликован 01.11.2015, 16:43
Сегодня Получила ответ от компании мтс на мою претензию о расторжении договора купли продажи, (приобрела телефон и с самого первого дня проявились щелчки и стуки в динамике при осуществлении разговора), на 7 день написала претензию о возврате денег, телефон, сказали, оставлять не надо. Сегодня поехал в салон, получила ответ о, том, что я могу сдать телефон на проверку качества и только после этого решится, вернут мне деньги, либо же останусь с этим Телефоном. Я отдала телефон На проверку Качества С пометкой о том, что В случае чего от ремонта отказываюсь, что делать в данной Ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ждите заключения экспертизы, потом уже будете принимать решение в рамках статьи 18 ЗОПП
01.11.2015, 16:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Вы все делаете правильно. Настаивайте на расторжении договора купли-продажи. Можете, для того чтобы "дисциплинировать" продавца, оставить запись в жалобной книге и написать жалобу в Роспотребнадзор.
01.11.2015, 16:49
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой iPhone 4s - Салон МТС отказывается вернуть деньги, как составить ИСК с возмещением морального вреда?
Проблемы с качеством телефона - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Не получили ответ от сервисного центра о возврате денежных средств за сотовый телефон - что делать?
Покупатель столкнулся с отказом на возврат денег за телефон - что делать?
Покупка телефона - Возврат денег и возможные действия по требованию
Проблемы с купленным сенсорным мобильным телефоном от МТС - отказ в возврате денег и длительная диагностика
Отказ от ремонта и проблемы с возвратом денег - что делать, если салон связи отказывается принять телефон?
Проблемы с купленным телефоном - отказ от возврата денег и поиск альтернативных решений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут