Подскажите, пожалуйста, правомерерны ли действия администраторов данного гипермаркета?

Вопрос №855044 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.09.2009, 00:24

Затеяв в ванной ремонт, неделю назад приобрела (по указанию мастера-плиточника) в строительном гипермаркете 4 мешка сыпучей строительной смеси, которая расфасована по 25 кг в каждом мешке. Обстоятельства сложились так, что для ремонта пришлось пригласить другого специалиста, который в свою очередь сказал, что необходимы другие материалы... В итоге данные материалы оказались ненужными. Чек в наличии. Я позвонила в гипермаркет и уточнила, возможен ли возврат товара или его обмен, на это мне был дан ответ, что возврат или обмен сыпучих строительных смесей у них не производится.

Подскажите, пожалуйста, правомерерны ли действия администраторов данного гипермаркета? Если нет, как мне поступить в данной ситуации?

С Уважением,

Милана.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Дмитрий Константинович

Адвокат Москва, стаж 30 лет

5.0 4524 отзывa

Уважаемая Милана! Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В соответствии с п. 7 данного перечня не подлежат возврату: 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты".

Полагаю, что сыпучая сухая смесь относится к товарам бытовой химии, в связи с чем - при надлежащем ее качестве - возврату не подлежит.

С уважением, Дмитрий Константинович.

17.09.2009, 00:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59