Как реагировать на запрос оплаты 20 процентов после отказа от тура в Египет из-за катастрофы

Вопрос №8550967 из г. Верхняя Салда
опубликован 02.11.2015, 17:00

Нам забронировали тур в Египет с 10 ноября пришло подтверждение, но подписать договор и заплатить деньги мы не успели. Объявили о катастрофе в Египте-крушении самолета как только пришло сообщение мы позвонили туроператору и сказали о своем отказе А сейчас 2,11,15 нам выставляют 20 процентов что нам делать.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Березовский Сергей Валерьевич

Адвокат Екатеринбург

4.8 347 отзывов

Нина Александровна! Поскольку вы деньги не заплатили, я правильно понял? Хотя, как без денег вам забронировали тур, непонятно. Напишите туроператору, что боитесь летать до тех пор, пока не будет ясности с падением самолета. Деньги не отдавайте, а если уже отдали - потребуйте вернуть. Не будут отдавать - мы их истребуем через суд.

с уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60

02.11.2015, 17:27

спасибо Сергей Валерьевич !!!денег мы не платили и договор подписать не успели ,так как объявили в катастрофе мы сразу же позвонили турагенту и отказались от поездки а подписывать договор мы должны были 31,10,15 оплату внести до 02,11,15

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте, в данном случае сморите условия вашего договора.

02.11.2015, 17:05

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзыва

Просите письменное обоснование, куда была затрачена требуемая сумма.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

02.11.2015, 17:05

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста