Проблемы с новой стиральной машинкой Аристон - запчасти требуют замены, а магазин отказывается менять товар в течение законного срока
Вопрос №8552251
из г. Тула
опубликован 02.11.2015, 18:38
опубликован 02.11.2015, 18:38
12 сентября купила в рассрочку стиральную машинку Аристон. Появился сильный шум, как будто что то мешает крутиться барабану. Связалась с гарантийной мастерской, сегодня был мастер. Сказал, что это подшипники полетели, что надо менять полностью весь барабан, всё нутро как он выразился. Он закажет всё это, через 2 недели, не раньше, заменит. Я позвонила в магазин, они менять сразу отказались, ссылаясь на двухнедельный срок как в законе. Сказали, что обмен только при невозможности починить. А мне она зачем такая за 20 тысяч? Мне ещё 2 месяца за неё платить. Проконсультируйте, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать обмена или возврата уплаченных средств.
Для этого Вам необходимо направить мотивированную письменную претензию/требование в адрес продавца.
02.11.2015, 18:42
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9
113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой стиральной машинкой-автоматом Аристон - возможность возврата или замены
Дома или никого нет или трубку берёт жена и говорит, что мастера нет дома, и когда он будет, она не знает.
Кто должен провести экспертизу - магазин или гарантийная мастерская?
Купил стиральную машинку в Ситилинке, но она полилась водой через месяц - требовать возврата денег или только ремонт?
Неполадки с новой стиральной машиной Bosch - возможность обмена и вопрос времени
Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?
Гарантия не истекла, но стиральная машина из магазина Эльдорадо уже поломалась - что делать?
Проблемы с гарантией - что делать, если мастерская отказывается ремонтировать стиральную машину?
Проблемы с новой стиральной машинкой - ожидание сервиса и вопросы возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут