Как вернуть деньги за телефон с неполадками по гарантии?
Вопрос №8558114
из г. Новосибирск
опубликован 03.11.2015, 09:29
опубликован 03.11.2015, 09:29
Взял телефон, а у него сенсор стал потихоньку отказывать, и программы зависать, поехал отдавать по гарантии сказали что отправлять на ремонт, а менять отказались, подскажите как вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если уже согласились на ремонт, то ждать ремонта. Если еще нет, тогда имеете право на возврат денег. При отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
03.11.2015, 09:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для начала, необходимо диагностировать поломку, после этого, понять - имел ли место заводской брак или нет. Не всякая поломка в период гарантийного срока обязывает продавца возмещать стоимость покупки.
03.11.2015, 09:37
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 878
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Притензия к Евро Сети - Как вернуть телефон и получить деньги обратно после нескольких ремонтов?
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Задержка в ремонте телефона - как вернуть деньги или решить проблему с гарантией?
Проблемы с сенсором - как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон?
Отказались менять телефон и возвращать деньги - что делать в случае проблем с покупкой?
Телефон в ремонте - Возможное продажа б/у и проблема с пломбой - как доказать свою невиновность?
Временные рамки для замены бракованного телефона или возврата денег - сколько времени должно пройти?
Они ответили не знают., я сдала опять телефон в ремонт 7.06.08, ремонт будет по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут