Как вернуть деньги за телефон с неполадками по гарантии?
Вопрос №8558114
из г. Новосибирск
опубликован 03.11.2015, 09:29
опубликован 03.11.2015, 09:29
Взял телефон, а у него сенсор стал потихоньку отказывать, и программы зависать, поехал отдавать по гарантии сказали что отправлять на ремонт, а менять отказались, подскажите как вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если уже согласились на ремонт, то ждать ремонта. Если еще нет, тогда имеете право на возврат денег. При отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
03.11.2015, 09:31
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для начала, необходимо диагностировать поломку, после этого, понять - имел ли место заводской брак или нет. Не всякая поломка в период гарантийного срока обязывает продавца возмещать стоимость покупки.
03.11.2015, 09:37
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Новосибирске
Составление претензии на возврат товара
67
Возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
65
Судебная защита прав потребителей
65
Возврат товара надлежащего качества
64
Возврат некачественного товара
63
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат бракованного товара
63
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара по гарантии
61
Возврат технически сложного товара
60
Похожие вопросы
Притензия к Евро Сети - Как вернуть телефон и получить деньги обратно после нескольких ремонтов?
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Задержка в ремонте телефона - как вернуть деньги или решить проблему с гарантией?
Проблемы с сенсором - как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон?
Отказались менять телефон и возвращать деньги - что делать в случае проблем с покупкой?
Телефон в ремонте - Возможное продажа б/у и проблема с пломбой - как доказать свою невиновность?
Временные рамки для замены бракованного телефона или возврата денег - сколько времени должно пройти?
Они ответили не знают., я сдала опять телефон в ремонт 7.06.08, ремонт будет по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут