Проблемы с беговой дорожкой - магазин отказывается заменить и вернуть деньги
Вопрос №8564698
из г. Москва
опубликован 03.11.2015, 18:14
опубликован 03.11.2015, 18:14
В субботу купили беговую дорожку (в интернет-магазине). В понедельник выявился брак - съезжает беговое полотно, дребезжит при беге, табло неправильно показывает пульс, т. е. до бега 72, а после бега 70. (на самом деле 105). В магазине менять на другой исправный тренажёр и деньги возвращать отказываются ссылаясь на сервисный центр до которого не дозвониться. Объясняют, что необходима экспертиза и заключение эксперта. Но ведь прошло всего 3 дня с момента покупки, а я имею право вернуть товар в течении 14 дней, если что-то не подошло. Подскажите, пожалуйста мои дальнейшие действия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата необходима письменная претензия, если все документы в наличии.
03.11.2015, 18:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Основания и возможность потребовать возмещения расходов на выезд мастера при гарантийном ремонте беговой дорожки
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Проблемы с новой мультиваркой - требовать возврат денег или ремонт?
Получение компенсации за поломку купленной беговой дорожки - опыт судебного разбирательства и план действий
12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi.
Как вернуть деньги за неисправный планшет без проведения экспертизы?
Можно ли вернуть беговую дорожку с дефектом и требовать замены комплектующего?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут