Возможность отказа клиенту от возврата оплаты за заказную позицию по индивидуальным размерам - аргументы и основания для решения
Вопрос №8565390
из г. Москва
опубликован 03.11.2015, 18:41
опубликован 03.11.2015, 18:41
Если клиент оплатил заказную позицию изготавливаемую по индивидуальным размерам, оплатил в офисе. Оплатил. Принял. А потом заявил что это не то, что ему нужно. Отгруженная позиция полностью соответствует прописанной в счёте. Говорит, что не разбирался, что заказал. Руководствуясь статьей 26.1 дистанционный способ продаж, п.4 хочет вернуть её и забрать оплату. Все документы есть. В праве ли мы ему отказать и на каком основании?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нужно изучать ваш договор купли-продажи, чтобы ответить.
03.11.2015, 18:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
На основании того, что ст 26.1 не ваш случай.
03.11.2015, 18:43
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как магазин может отказать клиенту в возврате нестандартной входной двери?
Консультация по обмену заказной позиции - соблюдение закона и условия договора
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Определение типа продажи и права на возврат при покупке модульной кухни.
Клиент требует вернуть предоплату после просрочки заказа - обязаны ли мы выплатить ее и в какой срок?
Клиент отказывается от индивидуального заказа окна и требует возврат предоплаты - аргументы и возможные правомерные действия
Клиент отказывается от заказанного дымового колпака из-за неправильного цвета. Как решить проблему?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Как защититься от требования клиента о возврате двойной оплаты заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут