Павел
15.07.2015, 13:34
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Читать ответы (1)
Клиент заказал по индивидуальным размерам (высылал нам электронно схему) дымовой колпак на крышу. На заводе делали 2 недели плюс неделя на доставку. В счёте указали и код цвета-RR32 (в счёте не расшифровали, что он тёмно-коричневый). Клиент отказывается забирать. Не нравится цвет, говорит. Что ему нужен чёрный цвет. А это коричневый. Как быть?. Спасибо.
Необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК и имеющихся документов, он где-то в них цвет указывал?
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 453 Поиск Регистрация