Бабушка почти попала в сети мошенников Сбербанка - что требовать от банка и как наказать мошенника?
Вопрос №8568488
из г. Черкесск
опубликован 03.11.2015, 23:22
опубликован 03.11.2015, 23:22
День добрый! Сегодня моя бабушка чуть не попалась в сети мошенников - сотрудника Сбербанка. Утром она получила новую карту в связи с потерей старой. Работник банка предложил ее активировать в банкомате. Активировали, сделали один платеж, затем сотрудник банка спросил нужен ли ей сбербанк-онлайн? На что бабушка ответила, что инета у нее нет и он ей ни к чему. Тогда сотрудник банка выпустил из банкомата 4 бумажки, забрал их себе, а бабулю отправил домой. После обеда бабуле приходит смс: вход в сбербанк-онлайн, введите одноразовый пароль... Я тут же звоню в Сбер и прошу заблокировать карту. После общения с оператором выяснилось, что он бабушку подключил к сбербанк-онлайн и пытался войти. Сегодня короткий день, пообщаться с главным в отделении сбербанка мне не удалось, но хотелось бы знать что я могу от них требовать и как наказать мошенника. Боюсь, что моя бабушка не единственная в этой истории. Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.
03.11.2015, 23:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оперативные действия после передачи данных мошенникам - блокировка карты и срочная смена логина и пароля в Сбербанке Онлайн
Оплатил зарплату на поддельный сайт Сбербанка - Возможно ли вернуть деньги?
Проблема с получением пароля для входа в Сбербанк Онлайн после смены номера телефона
Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения
Как активировать карту Сбербанка через приложение, если вы не входите в категорию онлайн-клиентов
Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть
Проблема с изъятием карты в банкомате Сбербанка - как ускорить процесс или обратиться к ответственным
Сбербанк отказал в возмещении утраченных средств после мошенничества. Как оспорить это решение?
Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут