Почему я не могу заменить с самого начала недоброкачественный товар без ремонта?
Вопрос №857642
из г. Лобня
опубликован 21.09.2009, 23:18
опубликован 21.09.2009, 23:18
Купил через интернет-магазин стиральную машинку. Сразу после доставки попытался подключить её согласно инструкции. Она просто не включилась. На следующий день известил фирму по электронной почте о произошедшем и попросил заменить товар. Продавец отказался рассматривать мою претензию без заключения сервис-центра о невозможности ремонта. Но машинка не заработала вообще и срок 7 дней не прошёл. почему я не могу заменить с самого начала недоброкачественный товар без ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
думаю, что Вам лучше обратиться в независимую экспертизу. По закону о защите прав потребителей расходы на экспертизу оплачивает Продавец.
22.09.2009, 20:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 423
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 247
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сломалась стиральная машина после недели использования - конфликт с интернет-магазином.
Купила стиральную машинку Канди, но её не принимают обратно - что делать?
Каковы должны быть мои действия, если я хочу отказаться от покупки?
Претензии к качеству доставленной техники - опыт покупки в интернет-магазине и права потребителя
Продавец отказался вернуть деньги за уцененную стиральную машину
Возможность возврата уцененной стиральной машины вопреки Перечню товаров в постановлении Правительства - что говорит закон?
Каковы права покупателя при отказе новой стиральной машины и требовании временной замены во время ремонта или экспертизы?
Проблемы с гарантией - Как вернуть стиральную машину, которую забрали для ремонта?
В гарантийной мастерской мне сказали, что они занимаются только гарантийным ремонтом и не дают никаких заключений.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут