Необходима помощь - Проблема с задолженностью перед Ридерз-Дайджест и невозможностью связаться с Кредитэкспрессфинанс

Question

Мне прислали от Кредитэкспрессфинанс письмо о моей задолженности перед ридерз-дайджест за книги, которые я получила в 2010 году, но я все оплатила; если оплата задерживалась с моей стороны, то издательство много раз напоминало даже тогда, когда оплата уже поступала. Что делать - мне звонят о моей несуществующей задолженности. Чеки об оплате выцвели от времени, хотя и лежали в закрытой коробке. Мне 71 год. Я почитала отзывы, и пришла к выводу, что сейчас раскручивают пенсионеров. В фирму РД дозвониться невозможно, отвечают, что нет технической возможности. По телефону связаться невозможно уже с лета. Что мне делать? Получается - влипла бабушка.

Берестов Сергей Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте! Рекомендую Вам просто не реагировать на эти письма. Платить Вы уже ничего не обязаны, т.к. истек срок исковой давности - 3 года (ст. 196 Гражданского кодекса РФ).

Удалено · Answer

звонят отвечайте,что ничего не должны  будут угрожать и требовать предельно вежливо попросите минутку подождать пока вы диктофон включите. ,поверьте пару раз так сделаете  и звонить перестанут,особенно если вы напомните им ,что если они считают что вы нарушили обязанность по  оплате   то  могут обращаться в суд в пределах трехлетнего срока исковой давности.

Абраменко Александр Юрьевич · Answer

Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Сельский Константин Андреевич · Answer

Ничего Вы не влипли. С коллекторами вообще можете не общаться. Они, если и могут что-либо взыскивать, то только через суд. А в суде, если он будет, Вам будет достаточно сказать, что прошёл срок исковой давности.

Чередниченко Владислав Александрович · Answer

Не нужно реагировать на эти звонки, так как срок давности требований уже истек. 
Он составляет три года. То есть никто ничего с вас уже не взыщет. 
Желаю удачи.

Необходима помощь - Проблема с задолженностью перед Ридерз-Дайджест и невозможностью связаться с Кредитэкспрессфинанс

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблема с задолженностью за книгу от Ридерз Дайджест - что делать, если я ее не получала и все оплатила

Как поступить при получении письма о задолженности от ООО Кредитэкспрес Финанс по поводу предполагаемого неоплаченного

Непредвиденная задолженность от Creditexpress - Как правильно реагировать на требования об оплате?

Как поступить, если коллекторская компания требует оплатить неизвестный долг за книгу Ридерз Дайджест издания 2012 года

Как поступить, если получено письмо от Кредитэкспресс о финансовой задолжности издательству Ридер Дайджест без чеков на оплату

ООО Кредитэкспресс Финанс отправляет уведомление о задолженности перед ООО Издательский Дом Ридерз Дайджест.

Проблема с задолженностью по заказу от Ридерз Дайджест - Кредитэкспресс присылает новую сумму после оплаты предыдущего долга.

Кредитекспресс требует оплату за книги, но у меня нет доказательств оплаты - что делать?

Приняла книги, а получила неприятности - Как решить проблему с кредитными требованиями от компании КредитЭкспресс?

Угроза судебного преследования за задолженность по книге - Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59