Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Смартфон SONY Z3 - Разочарование в герметичности и проблемы с гарантией

Вопрос №8588922 из г. Новокузнецк
опубликован 05.11.2015, 18:23

Приобрела смартфон SONY Z3 в инструкции написано можно снимать под водой на глубине 1.5 метра не более 30 минут в пресной воде, закрыла заглушки. Окунула телефон на глубину 10 см, из под крышки (крышка не съемная в домашних условиях) пошли пузыри и телефон захлебнулся, шел 20 день после покупки, обратилась в сервисный центр Новокузнецка, они отправили телефон в Новосибирск, Новосибирск отправил в Москву на экспертизу. Где экспертиза дала заключение, что телефон герметичен, хотя задняя крышка до сих пор отклеена и по результату нечестной Московской экспертизы, меня лишили гарантии, телефон ремонту не подлежит, так как внутрь попала вода не по моей вине, а по вине негерметичности телефона, так как телефон путешествовал около 30 дней мокрый, там внутри все сгнило и ремонту не подлежит, меня лишили гарантии по результату нечестной Московской экспертизы. И отказали в возврате денежных средств,

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь к юристу на месте для получения заключения на предмет возможности предъявления иска в суд.

06.11.2015, 02:33
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 427 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 886 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 591 отзыв
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Новокузнецк - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги