Переплата за обратные билеты при туре в Израиль - как вернуть деньги и что указывать в претензии

Вопрос №8599104 из г. Москва
опубликован 06.11.2015, 13:40
Тур в Израиль с 15.10.2015 до 29.10.2015 был оплачен полностью. Накануне вылета турагент, ссылаясь на отмену чартеров Библио Глобуса на Трансаэро, потребовал либо докупить обратные билеты, либо аннулировать тур, причем отказывал в выдаче документов пока не были предоставлены самостоятельно купленные обратные билеты. Получается, что я заплатила дважды: обратные а/б в составе турпакета и самостоятельно докупленные обратные а/билеты. Какие деньги я могу вернуть? Что указывать в претензии?. Можно ли сразу писать претензию и турагенту и туроператору, или надо ждать ответа от турагента. Людмила.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можете подать претензию.

06.11.2015, 13:41
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 45 секунд

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских