Есть ли в описываемом случае явные нарушения законодательства?
Вопрос №860672
из г. Мичуринск
опубликован 28.09.2009, 02:05
опубликован 28.09.2009, 02:05
На одном из сайтов для оплаты закачки видеоролика необходимо было получить код доступа (пароль). Для его получения необходимо было послать СМС с кодовым словом на короткий номер 7733. После нескольких отосланных СМС пароль был получен, но он оказался недействителен.
Оператор сотовой связи выставил счёт около 900 руб. (по 300 руб за каждую СМС). В то время на счёте было около 100 руб.
Содержание услуги чётко не указано: за доступ к видеоролику или за отправку СМС. Но указано, что...* Услуга предоставляется на один месяц.
Стоимость услуги указана шрифтом размером 1 пиксель.
Стоимость услуги указана в долларах США.
На сайте не указан ни его владелец ни способы контакта с ним..
На сайте есть счётчик посетителей. Но он изменяет свои показания даже тогда, когда соединение с Интернетом разорвано. То есть он вводит в заблуждение посетителей.
Это похоже на мошенничество с помошью коротких СМС номеров.
Вопросы:
Каким образом добиться чтобы сотовый оператор снял свои претензии (900 руб).
Как правильно разрешить такую ситуацию?
Есть ли в описываемом случае явные нарушения законодательства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мошенничество в глобально сети интернет очень распространено и бороться с этим очень сложно. Вам все равно придется оплатить вашему оператору, т.к. он здесь лишь предоставляет услуги сотовой связи которыми вы добровольно пользуетесь. А вот с мошенниками, попробуйте написать заявление в милицию на неустановленного лица, скопируйте сайт и предоставте сотрудником милиции.
28.09.2009, 06:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
994
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Муж обнаружил долг на жене после отправки короткого смс - возможно ли юридически доказать неправомерность начисления?
В этом случае нужно указывать ОГРН сотовых операторов, я правильно понимаю?
Изменение стоимости и тарифа без предупреждения - какие права у абонентов ОАО «Ростелеком»
Сомнительные действия оператора сотовой связи - мошенничество или ошибка?
Оператор сотовой связи продолжил предоставлять услугу после задолженности - обман потребителя.
Оформление переноса услуги в соответствии с 44-ФЗ - дополнительное соглашение или статья 93, часть 4
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Могу ли я на основании вышеуказанного Постановления отказаться от оплаты оказанных Услуг?
Сотовый оператор требует оплаты за неиспользованный интернет - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут