Сомнительные действия оператора сотовой связи - мошенничество или ошибка?

Вопрос №11347344 из г. Чебоксары
опубликован 11.09.2016, 09:46

Если оператор сотовой связи самостоятельно подключает доступ к платной информационно-развлекательной услуге и списывает деньги, а в СМС-сообщении указывает, что абонент подключил услугу, а что и как не понятно. В итоге за несколько месяцев списано около 600 руб. Это - мошенничество?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукашина Елена Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Нет, обращайтесь на них в суд

11.09.2016, 09:49

если ущерб был на сумму 750 рублей, но они их вернули. Через суд на какую сумму морального ущерба можно расчитывать, если потерпевший инвалид 1 группы.

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 года

4.6 51269 отзывов

Добрый день. Не исключено. Направить заявление в полицию имеете право

11.09.2016, 09:49

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53378 отзывов

Если Вам пришло СМС уведомление, значит Вы можете услугу отключить.

Мошенничество никто возбуждать не будет.

В роспотребнадзор можете написать жалобу

11.09.2016, 09:50

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Оператор не может подключить платные услуги без согласия абонента. Все проходит только на стороне клиента, но клиент об этом не знает. Например, нажали на ссылку, услуга подключать, зашли на сайт, услуга подключилась. Все это мошенничество, но не со стороны оператора.

11.09.2016, 09:52

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста