Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Конфликт с покупателем - стоит ли возвращать деньги за гарантийный ремонт циркуляционного насоса?

Вопрос №8609725 из г. Екатеринбург
опубликован 07.11.2015, 13:46

Я И.П. Два месяца назад был продан циркуляционный насос. Покупатель жаловался на то что он греется при эксплуатации, но это допустимо для таких насосов. Две недели назад принес его на гарантийный ремонт, якобы он сгорел. В сервисе насос проверили, недостатков не выявили, насос в рабочем состоянии, все исправно. Покупатель не хочет забирать насос, требует вернуть деньги (т.к. он отремонтировал свой старый насос и этот теперь ему не нужен). Насос был в употреблении, по внешнему виду это видно. Грозится судом. Должны ли мы вернуть ему деньги?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! я бы сделал техническую экспертизу, которая бы подтвердила, что насос в рабочем состоянии. Потому что товар вы получили и обязаны проверить его техническое состояние, это раз, и два, это то, что суд привет во внимание, что вы выполнили свою обязанность немедленно, после обращения потребителя. После этого, я бы предложил оплатить экспертизу насоса покупателю и забрать товар.

Если откажется, пускай насос лежит у вас на ответственном хранении или пока покупатель не обратиться в суд.

В суде подайте встречный иск о взыскании расходов на техническую экспертизу.

МЫ ВСЕМ ДОКАЖЕМ, ЧТО ВЫ ПРАВЫ!!!!

с уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60.

07.11.2015, 16:02
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Нет не должны. Пусть забирает насос и обращается в суд который вас поддержит

07.11.2015, 13:48
Спросить юриста

Проведите экспертизу. Если она покажет что товар надлежащего качества, то не обязаны.

07.11.2015, 13:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 334 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 926 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 793 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 441 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 463 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 184 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9 7 874 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 369 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5 5 084 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 403 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 194 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 848 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 554 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Владимир
Питеров В. Н.
5 9 155 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться