«Покупатель требует вернуть деньги за неисправную ушм, но сервис подтверждает ее работоспособность - как поступить?»

Вопрос №10604124 из г. Верхняя Салда
опубликован 20.05.2016, 20:45

Покупатель купил ушм, через два дня принес, говорит что она глохнет через минуту после работы, требует вернуть деньги. Написали претензию, отправили в сервис, ушм рабочая, проверили дома, ушм рабочая. Покупатель не хочет забирать ушм, грозит судом, но присутствовать при показе работы машины тоже не хочет. Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12955 отзывов

18п5 Закона -письменно предложите провести независимую экспертизу товара

Это соответствует нормам ст401 ГК РФ

18п1 Закона и ст503 ГК РФ-вы должны принимать только товар с недостатками-их нет?-нет оснований для удовлетворения требований

20.05.2016, 20:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Похожие темы:
Требуют вернуть деньги
Написать претензию
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Покупатель требует вернуть деньги за неисправную ушм, но сервис подтверждает ее работоспособность - как поступить?»

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы