Проблемы с доставкой и качеством заказанных межкомнатных дверей - как получить неустойку и как действовать

Вопрос №8612726 из г. Нижний Новгород
опубликован 07.11.2015, 17:21

Заказали межкомнатные двери у достаточно крупной фирмы... центральный её офис находится в СПБ... мы В Н.Новгороде... в договоре прописан срок доставки 24 дня... двери были доставлены в срок... но к сожаление при приемке двери были не такие как мы заказывали (другой рисунок... и без зеркал... одна дверь должна была быть глухой... а приехала зеркальная), фирма их забрала... и обещала исправить в короткие сроки... одну дверь привезли на 34 день после заказа... другие говорят задержались в СПБ... сейчас 40 день без выходных... дверей все нет... обещаниями кормят... в последнем разговоре... обещена поставка дня через 3...но пока слова! Пожалуйстаподскажите как действовать мне... с чего начать... хочу получить неустойку... уже дело принципа... т.к по телефону со мной общаються достаточно некорректно мягко сказать! Куда писать заявление. ..в ЗПП или в центральный офис СПБ... или в Н.Новгород... в суд? сумма оплачена мною полностью. В ДОГОВОРЕ УКАЗАНО... ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ ПОСТАВКИ ТОВАРА ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА... С НЕГО МОЖЕТ БЫТЬ ВЗЫСКАНА НЕУСТОЙКА В РАЗМЕРЕ 0.02 ОТ ФАКТИЧЕСКИ ОПЛАЧЕННОЙ СУММЫ...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Размер неустойки в договоре сильно занижен и должен быть намного выше, для применения финансовых санкций необходимо составить письменную претензию, а для этого нужно ознакомиться с договором, если он на руках.

07.11.2015, 18:18

Спасибо за ответ Сергей Владимирович!!!! Выслала Вам договор на почту...буду признательна если рассмотрите! Людмила

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 57 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация