Отмена перелетов в Египет - оператор отказывается вернуть деньги без штрафов, возможно ли получить полную стоимость путевки?

Вопрос №8614787 из г. Новосибирск
опубликован 07.11.2015, 21:10

Я купил путёвки в Египет. Ввиду последних событий все рейсы отменили. Оператор отказывается возвращать мне деньги без штрафных санкций. При возврате со штрафными санкциями я получу около 25% от уплаченной мной суммы. Предлагает поехать в другие страны, но туда ехать нет ни желания, ни денег, т.к. они дороже. Возможно ли мне вернуть всю стоимость путёвки?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курилова Марина Алексеевна

Адвокат Чапаевск, стаж 27 лет

4.7 6802 отзыва

Нет, как заявил руководитель турбизнеса стоимость туров не будет возмещаться в полном объеме из-за понесенных потерь - в связи с отменами рейсов, упадком спроса на турпоездки. Можете попытаться вернуть в судебном порядке и то не факт, что будет с чего взыскать приставам, турфирмы терпят убытки.

07.11.2015, 21:15

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Здравствуйте! Можете вернуть полностью стоимость.

07.11.2015, 21:11

Спросить юриста

Даниил

Автор вопроса

0 отзывов

Тоесть без суда мне полную стоимость путёвки не вернут. А в суд подавать есть смысл, только если считаю, что компания не обонкротиться? В договоре был указан какой то сумасшедший размер финансового обеспечения туроператора в 110 миллионов. Этих денег не хватит, для возврата моих ста с лишним тысяч? По закону выходит они всё таки должны вернуть всё. но по факту может не выйти так ?

07.11.2015, 21:24

Спросить юриста

Общество защиты прав потребителей "ПотребСоюз"

Юридическая фирма из города Новосибирск, стаж 1 год

4.6 47 отзывов

Добрый день!

Есть смысл подавать в суд. направляйте претензию оператору о возврате денежных средств, потом взыскивайте через суд.

В данном случае условия возврата, продиктованные оператором противоречат законодательству, так что через суд Вы своего добьетесь. Относительно недостаточности денежных средств у оператора, считаем, что если осуществить все быстро, а при грамотном юридическом сопровождении, так и будет, то Вы получите всю сумму и даже сверх того.

Наша организация окажет Вам бесплатное сопровождение в суде за счет оператора.

Наш телеф: 38-193-38. сегодня работаем с 15:00 до 18:00.

Звоните - встретимся - обсудим перспективы, стратегию.

С уважением, НОООП "ПотребСоюз".

тел. 38-193-38

08.11.2015, 07:24

Спросить юриста