Проблемы с звуками в двигателе автомобиля Volkswagen Polo - как добиться выполнения обязательств автосалона?

Вопрос №8628399 из г. Вологда
опубликован 09.11.2015, 09:02

Меня зовут Александр. У приобретенного автомобиля фольксваген поло при запуске холодного двигателя слышатся, примерно с минуту, посторонние звуки в моторном отсеке. При обращении в салон мне предложили заменить поршневую группу, якобы имелся дефект в партии двигателей, устанавливаемые на эти авто. Сказали-сделали. Заверили, что все, больше стуков не будет. К сожалению история повторилась. Пока в салон не обращался. Но похоже, что с заменой поршневой меня обманули. Подскажите, пожалуйста, что в этой ситуации предпринять, чтобы автосалон выполнил свои обязательства. Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104850 отзывов

Нужно подавать претензию и требовать устранения недостатка.

Если отказ, тогда обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и проводить независимую экспертизу. По ее итогам можете потребовать возврата денег или замены автомобиля на новый.

09.11.2015, 09:11

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23426 отзывов

В данном случае налицо существенный недостаток автомобиля (недостаток, который выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения), поэтому Вы вправе требовать либо замены автомобиля на автомобиль другой марки, либо расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Для начала отправьте претензию, не разрешится вопрос в претензионном порядке - обращайтесь в суд. Лучше воспользуйтесь очной помощью адвоката, потому как дело не самое простое.

09.11.2015, 09:06

Спросить юриста