Как решить претензию по рвущемуся ремешку часов с просроченной гарантией?
Вопрос №8634618
из г. Мелеуз
опубликован 09.11.2015, 15:46
опубликован 09.11.2015, 15:46
Занимаемся продажей часов. Покупали наручные часы 31.10.15 года, сегодня пришли и предъявили претензию, что рвется ремешок. Давали гарантию один год на часовой механизм. На ремень гарантия не распространяется. Как быть? Они говорят не прошло 14 дней, чтоб заменил бесплатно ремешок.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Если гарантии на ремешок не давали то и менять не обязаны. Если ремешок не кожаный и об этом покупатель был предупрежден Вы также не обязаны менять его. Максимум что могут сделать покупатели это провести экспертизу на выявление факта заводского брака ремешка и если экспертиза это докажет то скорее всего Покупатель сможет расторгнуть с Вами договор купли-продажи и вернуть деньги за товар, но только через суд
09.11.2015, 16:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Часы после замены механизма в гарантийном ремонте снова неисправны - продлились ли сроки гарантии?
Вопрос о возможности ремонта механизма наручных серебряных часов после истечения гарантии
Как законно отказать в замене часов по гарантии владельцу небольшого магазина наручных часов?
Гарантия наручных часов - что она покрывает и что оставляет за пределами
Проблемы с золотыми часами - возврат денежных средств возможен?
Вопрос о гарантии при замене механизма на часах на гарантии - продлевается ли или выписывается новая?
Имею ли право потребовать отремонтировать ремешок который порвался?
Гарантия на компрессор и фильтр осушитель - должна ли быть отдельной?
Проблемы с гарантией - почти 3 года хотя обещано 5, отказ от бесплатного ремонта и требования оплаты детали
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут