Наличие дефектов в заказанном комплекте куртки и комбинезона - возможность возврата или замены товара вопреки ограниченному гарантийному сроку
Вопрос №8635318
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 16:48
опубликован 09.11.2015, 16:48
22 октября заказали комплект (куртка и комбинезон). 24 октября была доставка. Постарались. Три раза одели. На третий раз оторвалась кнопка на плечике и начал отрываться рисунок прошитый. Претензию написали 08.11, 2 гарантийные две недели прошло. Смогу ли я вернуть деньги или заменить товар? Упаковка не сохранилась, т.к. спирали. Чек остался. На сайте магазина написано, что гарантийный срок 2 недели только.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если на претензию не отвечают, то обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст.
09.11.2015, 17:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть и получить возврат денег за новорожденный комплект после стирки, если на нем оторвались бантики и завязка?
Сроки предъявления претензии и возможность замены или возврата бракованного зарядного устройства с элементами питания
Нарушение гарантии - как долго должен действовать обязательство магазина по возврату денег или замене товара?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как вернуть куртку без этикетки и получить деньги обратно?
Проблема с доставкой и заменой шкафов - как действовать и возможно ли получить компенсацию?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Возможно ли вернуть куртку без чека и бирки после одного ношения?
Что делать, если магазин не принимает товар без упаковки и отсутствия гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут