Наличие дефектов в заказанном комплекте куртки и комбинезона - возможность возврата или замены товара вопреки ограниченному гарантийному сроку
Вопрос №8635318
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 16:48
опубликован 09.11.2015, 16:48
22 октября заказали комплект (куртка и комбинезон). 24 октября была доставка. Постарались. Три раза одели. На третий раз оторвалась кнопка на плечике и начал отрываться рисунок прошитый. Претензию написали 08.11, 2 гарантийные две недели прошло. Смогу ли я вернуть деньги или заменить товар? Упаковка не сохранилась, т.к. спирали. Чек остался. На сайте магазина написано, что гарантийный срок 2 недели только.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если на претензию не отвечают, то обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст.
09.11.2015, 17:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.7
10 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
367
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть и получить возврат денег за новорожденный комплект после стирки, если на нем оторвались бантики и завязка?
Сроки предъявления претензии и возможность замены или возврата бракованного зарядного устройства с элементами питания
Нарушение гарантии - как долго должен действовать обязательство магазина по возврату денег или замене товара?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как вернуть куртку без этикетки и получить деньги обратно?
Проблема с доставкой и заменой шкафов - как действовать и возможно ли получить компенсацию?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Возможно ли вернуть куртку без чека и бирки после одного ношения?
Что делать, если магазин не принимает товар без упаковки и отсутствия гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут