Сертификат соответствия СТО, платежные документы, подтверждающие оплаты услуг сервиса (копия кассового чека)
Вопрос №8638010
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 19:45
опубликован 09.11.2015, 19:45
Добрый день. У меня такая ситуация: 04.11.2015 мною были приобретены запчасти для ремонта двигателя автомашины, среди которых был «распределительный вал». В магазине оригинального «распределительного вала» не было, и продавец посоветовал взять не оригинальный, ссылаясь на то, что это точная копия оригинала просто другой производитель, который производит запчасти по лицензии, а так же заверил, что брака и возвратов по ним не было ни одного. Про гарантию на данную автозапчасть продавец не рассказал. 06.11.2015 года запчасти были установлена на автомобиль. Но двигатель авто работать как положено не стал (его трясло и он переставал работать) После чего были проведены не однократные проверки всех настроек, проверка установки всех деталей ни чего не помогло. По истечении двух дней было принято решение об установке старого (заводского) «распределительного вала» и двигатель заработал. Единственное что на старом распределительном валу есть следы износа (вследствие чего есть небольшое постукиванье) и по этой причине хотел поставить новый, а он не работает как надо.
09.11.2015 я обратился в магазин с просьбой заменить распределительный вал на оригинальный с моей доплатой и готовностью ждать его доставки в течение 5 дней. На что мне продавец ответил, что я должен принести следующие документы:
• Заказ-наряд на установку на транспортное средство
• Сертификат соответствия СТО, платежные документы, подтверждающие оплаты услуг сервиса (копия кассового чека)
• Заключение сервиса о причинах неработоспособности товара на фирменном бланке
Вопрос: как мне быть в данной ситуации, если ремонт машины производился у частников, у которых нет сертификата соответствия и работают они без кассового аппарата?
Есть шансы как то решить вопрос о замене?
На что можно сослаться в защиту своих прав?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несправедливое отказ полиции в рассмотрении дела о мошеннической продаже неисправного двигателя
Обман продавца двигателя - возможность возбуждения уголовного дела по статье мошенничество
Необходимость уведомления продавца о проведении независимой экспертизы и порядок передачи товара на проверку качества
Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации
Производитель работ по ремонту двигателя caterpillar 3306 попал в аварию - какова возможная ответственность работодателя?
Неисправность замененного двигателя - требование о замене автомобиля и возможность обращения в суд
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Клиент требует компенсацию затрат на установку б/у запчасти, магазин отказывает - какая угроза для бизнеса?
Проблема перерегистрации автомобиля с заменой двигателя - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут