Под скажите пожалуйста что можно сделать чтоб мне предоставили на время экспертизы другой Медиаплеер.
Вопрос №863927
из г. Пермь
опубликован 05.10.2009, 11:15
опубликован 05.10.2009, 11:15
Я приобрела Медиаплеер 13 мая этого года в кредит. Медиаплеер у меня сломался не работает один канал на наушник. Я на писала заявление и попросила произвести обмен на качественный Медиаплеер той же марки. Медиаплеер у меня приняли но на время экспертизы отказались мне предоставить равноценный Медиаплеер. Под скажите пожалуйста что можно сделать чтоб мне предоставили на время экспертизы другой Медиаплеер.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ярослава, в соответствии со ст. 21 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружение потребителем недостатков продавец обязан заменить такой товар на равноценный. Крайний срок - у продавца или производителя имеется месяц для замены такого товара.
В случае незамены товара, Вы имеете право составить претензию и отправить ее в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вашему городу.
Удачи.
05.10.2009, 17:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9
81 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 054
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Приобрёл дорогие наушники, пришёл домой, стал слушать музыку, оказалось, что один наушник не работает.
Купила в кредит ноутбук, который сломался 2 раза - что делать, если отказываются обменять на новый?
Если у меня его заберут на экспертизу, должны ли мне предоставить на это время другой товар?
Я купила менее года назад наушники и вчера у меня сломался один наушник если я предъявлю чек мне поменяют товар?
Возможен обмен наушников с дефектом, приобретенных 16.11.16 в салоне МТС?
Возможно ли возврат денег или обмен при сломанном разъеме для наушников на гарантийном смартфоне без года
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Проблемы с возвратом денег за сломанный телефон - что делать дальше?
Проблема с яркостью дисплея нового смартфона Tesla - Какие действия можно предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут