Нужно ли писать и отправлять ответ на запись в книге жалоб?
Вопрос №8641792
из г. Москва
опубликован 10.11.2015, 02:50
опубликован 10.11.2015, 02:50
Я продавец,вчера меня огорошили новостью о записи в книге жалоб об игнорировании покупателя,которого я не помню.В отделе информации никто не помнит этого покупателя(соответственно книгу никто не выдавал).Для себя я провела маленькое расследование,записала фамилию и номер телефона покупателя,для того что бы связаться с ним и разъяснить ситуацию,которую я не припомню.Номер оказался не действительным,а фамилии Шаранзан не существует в принципе,Но есть фамилия Шарамзан.Интересно,как мог человек писавший свою фамилию ошибиться в одной букве.Камерами видео-наблюдения,покупатель писавший жалобу не зафиксирован,но вопрос о моём дипремировании руководством всё же рассматривается.Как мне поступить? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Каким образом сотруднику торговой сети следует получить контактные данные покупателя
Может ли сотрудник подать на покупателя, оставившего неправильную и оскорбительную жалобу, в суд?
Обсчитала продавец покупателя, покупатель жалобу составил в книгу жалоб и предложений. Мои действия как директора.
Как подтвердить настоящую фамилию родителей, если при регистрации ошиблись буквой.
Возможно ли аннулировать договор купли-продажи доли в уставном капитале общества из-за ошибки в фамилии покупателя
Возможная депремирование оператора кассира на заправке из-за жалобы покупателя - правомерно ли это?
Покупатель написал жалобу в книгу жалоб и предложений за грубое к нему отношение. Продавец вырвала лист. Книга пронумерована.
Как грамотно реагировать на жалобу, полученную в КОиП без указания адреса заявителя?
Проблемы смены фамилии ребенка - необходимость суда и свидетельство о рождении
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут