Проблемы с сотовым телефоном - экспертиза не выявила недостатки, но деньги не возвращаются
Вопрос №8651604
из г. Нижний Новгород
опубликован 10.11.2015, 17:34
опубликован 10.11.2015, 17:34
Купила сотовый телефон. Через пару месяцев обнаружила, что телефон работает не корректно, а именно то не ловит сеть, то отключается во время разговора. Отнесла телефон в магазин-там взяли на экспертизу. Прошло 45 дней-телефон с экспертизы не вернулся. Написала заявление на возврат денег, сказали через 10 дней. Прошло 10 дней-пришла за деньгами, говорят, что телефон вернулся и недостатков не обнаружено. Деньги не возвращают. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начните с направления претензии. Если результата не будет, обращайтесь в суд.
Готовы оказать содействие в подготовке документов и представить Ваши интересы в суде.
10.11.2015, 17:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Составлять иск в суд.
10.11.2015, 17:40
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отключается самопроизвольно, магазин не реагирует на претензии. Как поступить?
Отказали в возврате денег за бракованный телефон - как поступить?
Задержка результатов экспертизы и отсутствие информации - что делать
Служба гарантийного обслуживания отказывается вернуть деньги за неисправный телефон Lenovo K900
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Вопрос о возможности возврата денег после проведения экспертизы для некорректно работающего навигатора
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Купленный телефон постоянно отключается - сколько дней длится экспертиза в салоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут