Звонки от Агенства Кредит Финанс - предложение оплатить задолженность по кредитному договору и отказ предоставить подтверждения полномочий банка
опубликован 11.11.2015, 20:03
Банк действительно может передать вопрос взыскания долга коллекторам. Если Вы действительно должны были банку, а при этом у Вас нет денег или не согласны с суммой, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте, Евгений!
1. Вам должны предоставить документы, подтверждающие, что они имеют отношение к этому банку.
2. Не соглашайтесь ни на какие акции и ничего не платите до тех пор пока с Вами не заключат допсоглашение к имеющемуся договору, где будет написано сколько вы платите и сколько списывается (ст. 421, 450 ГКРФ).
Скорее всего это банальный "развод". Заплатите без соглашения - будут звонить еще и предлагать снова заплатить по другой "акции".
3. 01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Здравствуйте!
Требуйте от Агентства Кредит Финанс подтверждения того, что им действительно банком передано право требования по кредитному договору, а также подтверждения размера задолженности.
Как указано в ст. 385 Гражданского кодекса РФ, уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Поэтому поясните представителям агентства, что имеете право не исполнять их требования, по меньшей мере, пока они не подтвердят, что банк им передал право требования.
Уважаемый Евгений г.Мурманск !
ВО-ПЕРВЫХ:
Настоятельно рекомендую вам НИ одного рубля данным коллекторам НЕ платить, а предложить им обратиться в Суд с исковыми требованиями к вам, где вы сможете заявить о пропуске Срока для обращения в Суд.
ВО-ВТОРЫХ:
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 11.11.2015г
Предлагаю вообще им не платить, так как пропущен срок.
Самостоятельным и безусловным основанием для отказа в иске является заявление ответчика о пропуске срока исковой давности. Он начинает течь с момента, когда истец узнал или должен был узнать о нарушении своих прав. На практике часто возникают споры по поводу определения начала течения срока исковой давности и установления момента, когда истцу стало известно о допущенных нарушениях.
Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено (ст. 196 ГК РФ).
В силу ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет 3 года и исчисляется с момента, когда истец узнал или должен был узнать о нарушении своего права.
Учитывая многообразие возможных ситуаций, необходимо иметь представление, каким образом следует определять отправную точку для исчисления срока исковой давности.
допущенных нарушениях.
Если "какие-либо подтверждения своих полномочий в письменном виде предоставлять отказываются", то не обращайте внимание.
Если желаете выяснить истину, пишите заявление в полицию - проверят согласно ст. 144 УПК РФ и сообщат Вам истину (есть агентский договор или нет?).
Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ситуация с передачей дела о кредите - банк ОТКРЫТИЕ, КА Еверест
Сейчас задолжность и банк предлагает вместо полной задолжности оплатить мин.
Банк отказывается выдать справку о просроченной задолженности и условиях погашения кредита
Банк через коллекторское агентство предлагает оплатить часть долга, и остальное они якобы спишут. Это правда работает?
Сотрудник банка предлагает гибкие условия для погашения задолженности по кредиту - развод или выгодное предложение?
Банк Хомкредит требует оплаты долга, несмотря на платеж по кредитному договору - как найти решение?
Проблемы с возвратом потребительского кредита - как решить ситуацию?
Существует задолженность перед Банком, в следствие чего Банк передал дело коллекторам.
Первое коллекторское агентство выкупило мой долг у банка - развод или реальность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут