Необходим письменный ответ - стоит ли жаловаться на банк АльфаБанк?
опубликован 12.11.2015, 15:03
Стоит ли ждать от банка письменный ответ?
Отправила почтой в банк АльфаБанк (в настоящее время у меня задолженность по кредиту) уже третье письмо, с заявлениями: 1. Отзыв на обработку персональных данных. 2 заявление о предоставлении копии договора (у меня его нет, карту дали в магазине при оформлении потребительского кредита)
3 заявление о предоставлении выписки по счёту.
В ответ приходит только СМС сообщение на телефон, что принято отрицательное решение по моему обращению. Хотя в каждом заявлении написано что необходим письменный ответ.
Куда можно пожаловаться и есть ли смысл жаловаться?
Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация
Банк Тинькофф требует погашение задолженности для отзыва согласия на обработку персональных данных - законность требования
Как правильно назвать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и как убедить банк в удалении информации
Права и процедура отзыва согласия на обработку персональных данных в коммерческом банке

Проведение реструктуризации кредитных обязательств - важный вопрос согласия на обработку персональных данных
Длительное ожидание ответа от банка на заявление о расторжении договора страхования при оформлении кредита
