Покупатель требует заменить перегоревшую энергосберегающую лампочку в соответствии с гарантией на 1 год
Вопрос №8696485
из г. Алапаевск
опубликован 13.11.2015, 16:27
опубликован 13.11.2015, 16:27
Покупатель в июле приобрел у нас в магазине энергосберегающую лампочку, сегодня пришел, она у него перегорела, принес чек на лампочку июльский коробочку, требует заменить лампочку т.к. На коробке написано гарантия 1 год. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует заменить лампочку покупателю и направить претензию изготовителю (производителю) на гарантийный обмен товара.
13.11.2015, 16:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
379
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец не меняет перегоревшие лампочки из-за разницы даты - как быть?
Как заменить перегоревшую LED лампочку в магазине согласно гарантии
Гарантия на энергосберегающую лампочку не продлится при замене по гарантии после 3 месяцев
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Отказ в замене светодиодных лампочек без коробок - правомерное решение магазина и прописка в законодательстве.
Зарядное устройство от Связного перегорело через 2 недели - возможна ли замена или возврат денег?
Продавец требует продление гарантии после обмена товара
Проблема с обменом энергосберегающей лампочки по гарантии - как ускорить процесс и получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут