Проблема с зимней обувью - промокли после первого одевания. Возможно ли вернуть и провести экспертизу?
Вопрос №8723130
из г. Климовск
опубликован 16.11.2015, 08:52
опубликован 16.11.2015, 08:52
Меня зовут Елена. У нас такая ситуация. Купили месяц назад ребенку зимнюю обувь. Отдали 3000 руб. вчера первый раз одели, т.к. только выпал снег, пришли домой - все ботинки внутри мокрые! Причем не нога вспотела, а именно промокли. Хотя производители указали, что это натуральная кожа и мех. Возможно ли вернуть обувь, и нужно ли делать экспертизу? Понятно, что носить мы такую обувь не сможем. Заранее длагодарна.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете вернуть. Для начала просто отнесите в магазин, а если магазин не будет обратно принимать, то пишите претензию на имя директора. Экспертиза понадобиться если до суда дойдете.
16.11.2015, 08:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Да, конечно - статья 18 закона о защите прав потребителей. В случае несогласия сам продавец обязан провести независимую экспертизу (именно экспертизу, а не "проверку качества"). Если он пожелает провести экспертизу, требуйте уведомить Вас о времени и месте её проведения
16.11.2015, 08:54
да, конечно вы вправе вернуть данную обувь
16.11.2015, 10:09
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленной зимней обувью - возможность возврата и трудности, которые могут возникнуть
Проблемы с новыми зимними сапогами - ноги моментально мокнут сверху. Возможность вернуть обувь?
11.12 купил зимню кожаную обувь 5500 в магазине, вчера первый раз одел промокли в ней ноги.
Проблемы с зимней обувью - Возможно ли вернуть деньги за ношеную и купленную два месяца назад обувь?
Проблема с полуботинками - менеджер утверждает, что промокание обуви из натуральной кожи - нормально.
Проблема с промокшими сапогами - как вернуть обувь в магазин без упаковки?
Как вернуть обувь и получить обратно деньги при покупке некачественной продукции - опыт Светланы
Претензии по поводу порвавшейся зимней обуви - возможен ли возврат или обмен?
Как разобраться с покупкой - продавцы обманули, туфли оказались из кожзама
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут