Какое действие предпринять, если получен неправильный товар по заказу с сайта?
Вопрос №8728015
из г. Минеральные Воды
опубликован 16.11.2015, 14:14
опубликован 16.11.2015, 14:14
Сделал на сайте заказ, который полностью посвящен одному товару. http://abgym.me/?v=2&sub_id=777&pr=&dr=aHR0cDovL2FiZ3ltLm1lLz92PTI=&trf_dt=c2l0ZV9pZD05NzEmdXNlcl9pZD0yNDEmcHJfaWQ9MCZ0bT0wJnN1Yl9pZD03Nzc=&prm=c3ViX2lkPTc3Nw==
Но вместо указанного товара пришли два пакетика горячего шоколада. Претензий к почте нет. К какой статье ссылаться при подаче заявления?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! сошлитесь на ст.10, ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.11.2015, 14:16
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Минеральные Воды
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанного товара и оплатить только доставку?
Как общаться с интернет-магазином после отказа от заказа?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Отказ от товара не получил ответа и возврата денег - какие следующие шаги?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Я бы хотела знать: правомерно ли это, и на основании каких законов они сделали заключение о размере компенсации.
В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте?
Магазин отказал в выдаче третьего телефона - правомерный ли был отказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут